关于签收货件的问题，请顾客们注意：买家签收货品时，请一定在配送人员配送当场当面检查商品是否有破损、渗漏、缺少等现象。若出现上述情况，请拒收或当即与T字裤网客服取得联系。在您签收后，若发现上述现象T字裤网将不负责退换。对于由您的家人、物业、传达、保安等代签、代收的买家，请特别留意，如果他人代签后，发生上述现象T字裤网同样无法负责退换，请事先联系上述人员货到后通知由您亲自验货签收！谢谢合作！

不接受以下条款的会员请勿购买本店的商品！

商品售后服务指南：本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它相关规定制定。凡在T字裤网购买商品的客户，请仔细阅读此规定的详细介绍。如产品页面无特殊退换货规定的，将按以下条款执行。 特别提示： 请在包裹签收前验收货品，如果包裹破损或者数量不对，请拒绝接收，因为数量我们和收件员共同清点后确认填写的；若签收后再发现数量不对，T字裤网概不负责。在退换货前，请您事先与客服取得联系，告知的退换货原因、联系方式、QQ号/旺旺名称、订单号、并提供有质量问题衣服图片等，会妥善为您解决。若没有联系沟通而擅自处理退回，所造成的任何结果，T字裤网一概不予承担！

 符合以下条件，可以要求换货
1、客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查，发现货物有质量问题的；
2、实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的。

换货流程：客户当面要求送货人员退回货物，然后与我们联系。我们会为您重新发货，货物到达时间顺延。

符合以下条件，可以要求退货
1、客户收到货物后两天之内，尚未使用，标牌完整，票据、附件、赠品完整，没有损坏情况下，发现商品有明显的制造缺陷的；
2、货物经过一次换货但仍然存在质量问题的；
3、由于人为原因造成超过我们承诺到货之日5天还没收到货物的。

退货流程：客户在收到货物后两天内与我们联系，我们会在三个工作日内通过银行汇款把您的货款退回。

在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求

1、货物出现破损，但没有在收货时当场要求送货人员换货的；
2、超过退换货期限的退换货要求；
3、退换货物不全或者外观受损 ；
4、客户发货单据丢失或者不全；
5、产品并非我们提供；
6、货物本身不存在质量问题的 。
 

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